二次来电显示或分机互打来显 可设任意外线呼入由电脑话务员值班或人工值班 呼出等级控制(控制拨打市话、长途、国际等限制) 呼出限时(控制长时间打电话) 多种呼出字头限制(控制拨打郊县、信息台、17909等特殊字头的号码) 特殊号码允许呼出(控制拨打外线,但可拨打110、119、10000等特殊字头的号码) 外线分组(可设置某外线为某分机使用、某分机只使用某外线) 外线群组(可设置某些外线为某一群、某分机为某一群) 外线呼入任意响铃分机(可设置某外线为某分机响铃) 外线开通与关闭(可设置任意外线口关及开) 外线拨打(可直拨或拨出局号、可根据不同外线设置不同出局码) 外线 呼入由电脑话务员值班情况下可设置第一值班与第二值班 电脑话务员(自录公司名、自查录音效果、自查转接音乐) 三段电脑话务员(接待语、忙线提示、无人接听提示) 电脑话务员值班与人工值班方式分时间段自动转换 弹性编码(2-4位分机号任意改变) 强插与监听 通话转接(可征询转接) 通话保留 选择外线 代拨外线 代接外线 电话会议(三方通话) 外线预约 外线专线 离位转移 指定转移 遇忙转移 转接时间可调 |
中文版Windows98/2000/XP兼容,界面友好操作简单 电脑话务台实时监控 分机号码任意编制,不等长、不同字头并存 免拨0出局 多路由、多局向管理 IP经济路由选择 中继连选功能 加发、改发字头 分机分组、分群管理 分机排队接听来话 分机群呼功能 司法监听管理 出、入中继,内部通话限时 日、夜间等级服务 系统多时段管理 多等级多权限功能 帐号漫游、帐号跟随功能 分机押金管理、实时掐断、实时查询押金余额 特殊电话呼出限制功能 外接数据采集器,可保留50万条话单 叫醒记录,通过软件下载设置叫醒时间。 呼入/呼出电话计费 多方电话会议功能 多种计费管理模式 内外线区别振铃 多方式话费查询,并可打印明细或累计帐单 内置式数码语音信箱 内置柔美的和弦音乐 分机密码锁 |
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