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中国移动作为国内领先的电信运营商，为了回馈广大客户的长期支持，推出了积分计划。这一计划旨在通过积分奖励，提升客户体验，增强用户黏性。下面，我们就来详细了解一下中国移动的积分制度。 中国移动的积分主要由两部分组成：消费积分和奖励积分。消费积分是客户因使用中国移动业务，根据当月话费账单而获得的积分。具体规则是，每一元话费积一分，不足一元不积分。这些积分会按月累计，形成月消费积分，当年各月积分累计则称为年消费积分，而所有消费积分累计则构成总消费积分。值得注意的是，消费积分没有设定有效期，即不清零。 奖励积分则是不定期赠送给客户的积分，主要包括关怀奖励积分和营销类奖励积分。关怀奖励积分通常是在客户生日、老客户回馈或按时缴费等情况下赠送的。而营销奖励积分则是为了鼓励客户使用新业务或预存话费等而赠送的。这类积分一般会有有效期，到期后会自动清零。 客户可以通过多种方式查询自己的积分。例如，全球通客户可以发送“JF”到“10086”或“10658999”端口查询积分，动感地带客户则发送“MZ”到相应端口。此外，客户还可以通过中国移动的门户网站、积分商城、短信营业厅、USSD营业厅等多种渠道查询积分。 在积分的使用上，客户可以在中国移动的积分商城兑换话费、流量、实物奖品等。兑换过程简单便捷，客户只需登录积分商城，选择心仪的商品，确认兑换即可。同时，中国移动还提供了积分转赠服务，允许客户将积分转赠给同省的中国移动客户，但需要注意的是，动感地带品牌的M值目前不支持转赠。 中国移动的积分计划不仅为客户提供了实实在在的优惠，还通过多样化的积分获取和使用方式，增强了客户的参与感和忠诚度。 |
