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在数字化时代，外卖已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。美团作为其中的佼佼者，为我们提供了便捷的点餐服务。然而，在享受美食的同时，我们有时也难免会遇到一些问题，比如订单出错、菜品不符合预期等，这时就需要申请退款。那么，美团上如何申请退款呢？接下来，我们将分点详细解答。 **一、进入订单页面** 首先，打开美团APP，点击底部导航栏的“订单”选项，进入订单页面。在这里，你可以看到所有已下单的订单信息。 **二、选择退款订单** 在订单页面中，找到需要退款的订单，点击进入订单详情页。请确保订单状态为“待收货”或“已完成”但仍在退款时效内。 **三、申请退款** 在订单详情页中，你会看到“申请售后”或“退款”的选项，点击进入退款页面。根据具体情况，选择“申请退款”或“申请部分退款”。 **四、填写退款原因** 在退款页面中，你需要选择退款原因。美团提供了多种退款原因供你选择，如菜品质量问题、配送超时等。请根据实际情况选择，并可以上传相关照片或文字说明作为证据。 **五、提交申请** 填写完退款原因和证据后，点击“提交”按钮。此时，你的退款申请已经成功提交给美团客服。请耐心等待客服审核和处理。 **六、等待审核与处理** 提交退款申请后，美团客服将在一定时间内对你的申请进行审核。如果审核通过，退款将按照你选择的支付方式原路返回。具体退款时间取决于支付方式和银行处理时间。 通过以上步骤，你就可以在美团上成功申请退款了。希望这篇文章能帮助你解决在美团上遇到的退款问题。 |
