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(四) 数据交互 1、语音备忘导出。 a、将iOS设备连接iTunes进行同步。 b、同步结束后可以在iTunes资料库的音乐中找到“语音备忘录”专辑。 c、在iTunes资料库中的音乐里，找到同步进去的“语音备忘录”，在上面点击鼠标右键，选择“在Windows 资源管理器中显示”，可以快速在资源管理中找到源文件。
d、导出的语音备忘录文件，格式为M4A。
2、文件共享 iOS属于封闭系统，文档交互功能也都需要安装第三方的应用程序和iTunes配合支持。以iPhone中已安装过“手机U盘OrganiDoc”程序为例： a、在iTunes的摘要页面，点击“应用程序”，找到“文件共享”，在文件共享中点击OrganiDoc。
b、点击iTunes右下角的“添加”按钮，在弹出的对话框中选择需要导入的文档。点击“打开”按钮，既可将文档导入OrganiDoc中。
c、在OrganiDoc中查看导入的文档。
第三步、系统升级备份及恢复 (一) 整机备份 a、在iTunes的摘要页面，点击“立即备份”与“恢复备份”，可以实现iOS设备整机进行备份与恢复。 b、需要注意的是，在iOS设备中没有登陆iCloud服务时，备份文件只能存放在PC系统盘本地文件中的。点击iCloud备份会提示没有登陆。 (二) 固件恢复 iPhone使用中难免会出现系统文件损坏，无法使用的情况，出现这样的问题后，可以通过iTunes的恢复功能实现系统修复。 a、将iOS设备连接iTunes，在iTunes的摘要页面点击恢复，即可将iOS设备系统恢复至官方最新版本，此操不会保留客户数据，需客户手动进行备份或恢复数据。
b、也可以按住PC键盘上的“Shift”键(OS X系统上是Options键)，点击“恢复 iPhone”，在弹出的对话框中选择之前已下载好设备固件进行系统恢复，恢复过程中PC要接入互联网。
(三) 固件升级 a、将iOS连接iTunes， 如果官方已推出新版本，iTunes会弹出升级提示，根据提示进行操作即可，也可以手机点击“检查更新”检索最新版本的固件。此功能只能针对未越狱的iOS设备有效，升级完成后系统数据不会丢失。(如果iOS设备之前未在这台PC上进行过同步，则会要求Apple ID授权，否则将抹去所有数据。建议在之前同步过的同一台PC上操作。)
b、也可以按住PC键盘上的“Shift”键(OS X系统上是Options键)，点击“检查更新”，在弹出的对话框中选择之前已下载好设备固件进行更新，更新过程中PC要接入互联网。如果iOS之前进行过越狱操作，则直接选择系统恢复。若选择直接升级会导致iOS设备白苹果。(如果iOS设备之前未在这台PC上进行过同步，可以通过这种方法升级保留原设备内的数据不丢失。)
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