微软平板电脑售后服务质量怎么样

　　导语：对于 平板电脑 ，许多人都是奔着品牌去的吧。相信对于微软，大家都不陌生。他是一家美国跨国电脑科技公司。目前全球最大的电脑软件提供商。许多人在用的Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件都是微软公司推出的。不过?微软的售后服务质量到底有没有它的品牌那么响亮?买了微软平板电脑出现问题怎么办?怎么联系商家进行维修?小编带大家了解一下微软平板电脑的售后。

　　1.什么是售后服务?

　　售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上 门 服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括：

　　1、代为消费者安装、调试产品;

　　2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

　　3、保证维修零配件的供应;

　　4、负责维修服务;

　　5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解;

　　6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

　　2.微软客服电话

　　微软平板电脑客服售后电话：

　　400-882-2059

　　服务时间：

　　周一到周五9:00-17:00

　　3.联系微软 -- 微软服务电话，在线联系以及地址

　　功能电话号码服务时间和备注实时聊天

　　免费 基础技术支持服务

　　和 专业技术支持服务

　　800-820-3800

　　400-820-3800企业用户支持：周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　个人用户支持：周一到周日 上午 9:00 – 晚上 9:00客户服务售前&售后支持

　　付费 基础技术支持服务

　　和 专业技术支持服务企业用户支持：周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　个人用户支持：周一到周日 上午 9:00 – 晚上 9:00

　　MSDN/TechNet 专业事件，软件保障 专业事件， 紧急专业技术支持 提供24小时*7天支持

　　安全性技术支持企业用户支持：周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　个人用户支持：周一到周日 上午 9:00 – 晚上 9:00

　　合作伙伴紧急商务电话支持热线周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　合作伙伴技术支持

　　客户服务及反馈中心热线周一至周五 上午8:00-下午6:00售前非技术服务，市场活动咨询与反馈。

　　反盗版热线周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　产品密钥遗失补购服务周一到周日 上午 9:00 – 晚上 9:00 ，支付人民币250元获得产品密钥遗失补购服务。

　　微软中国产品激活中心热线800-830-1832

　　400-830-1832Windows 7,office 2010,Visual Studio,Project,Terminal Server,MSDN 等提供24小时*7天服务

　　合作伙伴计划咨询及注冊

　　微软行动宝盒咨询及注冊

　　MSDN/TechNet 咨询及订阅

　　MCP/MCSE 认证咨询800-819-0550

　　400-620-0550周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00合作伙伴支持

　　MSDN 支持

　　TechNet 支持

　　大量授权服务站点或批量许可服务中心

　　软件保障价值咨询及注冊800-819-0567

　　400-620-0567周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00

　　微软中国官方商城服务热线400-882-2059周一到周五 上午 9:00 – 下午 6:00微软中国官方商城

　　Surface相关问题800-820-3800-1-2-1

　　400-820-3800-1-2-1

　　400-882-2059-2周一到周五 上午 9:00 – 晚上 9:00Surface 技术支持

　　Xbox400-886-6140周一到周日 上午 10:00 – 下午 6:00Xbox 技术支

　　买平板电脑，不但要看配置和价格，还要看售后服务。最好在买的时候多问几句，出现问题怎么联系?离家最近的售后服务点在哪里?几年保修等等。这样，有问题就不至于出现不知如何解决的囧境。其实不止买平板，买其他东西也是一样的，不要嫌麻烦多问几句。现在有许多消费纠纷就是由于买东西时没有注意售后引起的。