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所属品牌
快普 快普
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版本号
V4.0 V4.0
软件厂商
厦门快普信息技术有限公司 厦门快普信息技术有限公司
软件简介
快普M6项目版,是快普公司为已进入规范化运营发展阶段,有项目管理需求的弱电工程企业量身定制的全面信息化解决方案。系统在标准化应用的基础上充分考虑行业管理的特性,采用最新的SOA技术架构,将协同办公、客户关系、进销存财务、客户服务、项目管理等五大业务系统完全整合在一个平台上,并实现了各大系统之间的高度整合与全面关联,同时将固定电话的来电弹屏、来去电录音,手机短信、邮件系统等各种最新技术与互联网技术也进行了完美整合,以帮助企业彻底消除信息孤岛和管理死角问题。 随着企业的不断规范化发展,还能直接升级到快普M6集团版,不用担心频繁更换系统带来的困扰。 在标准化应用基础上充分结合办公设备行业的管理特性,采用B/S多层技术架构将会造成信息孤岛的协同办公、进销存财务、客户服务等三大业务系统完全整合在一个平台上,实现了平台所有跨系统跨模块数据信息之间的共享和关联,并能和手机、固定电话、语音设备等与系统进行实时交互。企业通过互联网即可管理分布在不同地区的连锁零售门店、出差人员、规范售后服务流程、进行工程师去向跟踪和绩效考核、管理进销存财务、有效解决服务成本与客户满意度的矛盾、实现全员协同办公。
主要参数
为弱电工程行业量身定制,整合了企业常用的五大业务系统,解决企业在项目管理、行业销售、分支机构、售后服务、大客户行销等方面的管理难题,是目前国内真正意义上的整合管理平台。 解决成长期IT企业在售后服务、进销存财务、协同办公等方面的管理难题,适用于以连锁零售、售后服务为主要业务,需要对公司的售后服务进销存财务和实现全员协同进行全过程跟踪管理的IT企业。
其它性能
全面支持以项目为中心的管理方式,将营销管理,系统集成,软硬件开发、考核管理,流程管理等贯穿整个项目生命周期。基于此种模式,对项目进行全过程管理:潜在商机管理,项目意向确定,项目招投标,项目立项,项目执行跟踪,项目验收及售后服务实现管理控制。通过向前衔接CRM,向后衔接绩效管理,横向衔接进、销、存,财务管理,纵向整合协同信息同步无差异共享,以项目为中心实现三维立体式管理,让管理者和项目相关人员方便快捷的共享项目信息。通过移动M6,项目管理实现无地域差别共享。 整合管理平台(协同办公):以协同办公系统作为基础平台,除传统常用的OA功能外,有强大的工作流引擎、预警平台和整合平台的基础功能。该平台具有协同办公的工作计划、工作报告、内外部邮件、待办事项、公告通知、知识管理、内部短信、手机短信、呼叫中心管理、车辆管理、办公用品管理等常用功能,还将所有会形成信息孤岛的其他系统信息和业务提供整合功能,满足企业异地协同办公、各项业务流程化操作需求
进销存财务:严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的标准财务系统,以进销存财务为核心的应用基础上关联其他子系统业务单据,并拥有很多行业应用特点功能,如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理、发票管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本等。
客户服务管理:从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。
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