整合管理平台(协同办公):是公司体系化建设的基础。 客户关系管理系统:通过客户锁定与解锁、客户关系建立、客户联系人跟踪、联系记录、商机报备、商机跟踪、商机阶段分析等实现销售自动化管理,同时对电话营销呼叫中心进行有效的坐席管理和坐席分析,提高效率,降低销售成本 进销存财务:严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的财务系统,在标准进销存财务应用基础上,增加了很多行业特点功能 客户服务管理:以机器为中心,从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。 |
客户锁定与解锁、个人客户(家庭客户)与单位客户(企业客户)自动建立关联关系,形成关系网,会员管理,以商机为中心的商机阶段推进与跟踪; 标准财务管理基础上结合IT行业管理特性,彻底解决财务管理专业性与易用性之间的矛盾,财务人员即使没有专业的财务知识都能很专业的用好、管好财务账,实现财务的可控性。 集团化统一管理(分支机构独立核算),分支机构可分别启用、实施简单,请购与询价,返款管理,库存与考核双成本核算; 预警平台、分支机构调拨、信用管理、采购销售计划管理; 往来查询、发票多对多管理、员工借还款管理、货品借欠管理、提成政策自定义,采销返款管理,待摊费用自动摊销、固定资产自动计提折旧。 返修件跟踪盘点管理,物流收发货跟踪管理,序列号、幸运号跟踪管理; 以客户为中心、以机器为中心、以单据为中心、以员工为中心,快速关联与之相关联的所有资讯。 往来管理,网上订货,网上订单查询、受理、审批;物流跟踪管理;通过供应平台各经销商可以很方便的在线查看上游分销商的公告通知、进行往来查询、在线提交订单等等。 通过客户服务管理系统,能够实时跟踪工程师去向,了解工程师服务情况,对工程师进行考核,提高工作效率 |
|
|
|