整合管理平台(协同办公):是公司体系化建设的基础。 客户关系管理系统:通过客户锁定与解锁、客户关系建立、客户联系人跟踪、联系记录、商机报备、商机跟踪、商机阶段分析等实现销售自动化管理,同时对电话营销呼叫中心进行有效的坐席管理和坐席分析,提高效率,降低销售成本 进销存财务:严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的财务系统,在标准进销存财务应用基础上,增加了很多行业特点功能 客户服务管理:以机器为中心,从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。 |
整合管理平台(协同办公):以协同办公系统作为基础平台,除传统常用的OA功能外,有强大的工作流引擎、预警平台和整合平台的基础功能。该平台具有协同办公的工作计划、工作报告、内外部邮件、待办事项、公告通知、知识管理、内部短信、手机短信、呼叫中心管理、车辆管理、办公用品管理等常用功能,还将所有会形成信息孤岛的其他系统信息和业务提供整合功能,满足企业异地协同办公、各项业务流程化操作需求 进销存财务:严格按会计电算化国家标准和ERP国家标准研发的标准财务系统,以进销存财务为核心的应用基础上关联其他子系统业务单据,并拥有很多行业应用特点功能,如采销返款管理、提成管理、促销管理、会员管理、采销计划管理、发票管理、序列号管理、业务员的考核成本、产品经理的运作成本等。 客户服务管理:从服务受理、派工、返厂返修、配件更换、返修件管理、返修件物流管理、回访投诉进行全过程管理。 |
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